Erste Absage eine Stunde vor dem Leih-Beginn:"Sorry, wir haben das Auto nicht, nehmen Sie ein anderes, gegen 40 Aufpreis."Funf Minuten spter:"Sorry, wir sind heute komplett ausgebucht. Gibt nix."Darauf hingewiesen, dass das so nicht geht, legt die Mitarbeiterin ohne ein weiteres Wort auf. Ihr Service ist unter aller Kanone. Zum Glck konnte die Firma Buchbinder spontan Abhilfe schaffen.
Freundliche Bedienung, guter schneller Service und verstndliche Einweisung. Gerne wieder!
Sowas habe ich ja noch nie erlebt! Wir haben eine Reservierung gemacht die uns dann am Tag X eine Stunde vorher abgesagt wurde da angeblich das Auto nicht zu Verfgung stnde. Dann machte man uns ein anderes Angebot fr einen hheren Preis(natrlich), das ganze ber callcenter von einem Mann den man kaum verstanden hat. Soweit so gut. Dann rief mich ber die selbe Nummer eine Frau aus der Chemnitzer Filiale an war unglaublich unfreundlich und meinte ganz locker ne wir sind komplett ausgebucht, das wissen die ja nicht. Als ich erfragte was wir nun machen kam nur wir sind komplett ausgebucht, darauf hin meinte ich ja das ist aber ein super schlechter Service, da legte die Dame einfach auf. Fazit: unglaubliches Verhalten, super unfreundlich, unzuverlssig und frech! Nein danke nie wieder! Ich htte lieber gar keinen Stern vergeben!!!!Ein Hoch auf Buchbinder in Chemnitz die uns super freundlich und spontan eine Lsung bieten konnten.
Eigentlich war ich mit Europcar in Chemnitz immer zufrieden. Als ich jedoch einmal ein Auto mit einem kleinen Kratzer zurckgebracht habe, hat es vier Monate gedauert, bis die Abrechnung geschickt wurde. Die dann allerdings von mir eine Schadenregulierung innerhalb von zwei Tagen forderte. Was ich ziemlich unverschmt fand und mir Europcar auch ein wenig verleidet hat.
Man kommt als Kunde rein und wird erstmal ignoriert. Statt des gebuchten SUV bekomme ich einen Kombi mit sichtbaren und aufflligen Schden. Erst nach meiner Intervention wird wenigstens der Preis der niedrigeren Kategorie angepasst.
Europcar Chemnitz ist eine deutsche Autovermietung mit Sitz in Chemnitz, Sachsen. Europcar Chemnitz befindet sich in der Opposite "Neue Messe, Neefestraße 149, 09116 Chemnitz, Deutschland.
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