Ein neues weies Hemd bekam ich nach der Reinigung mit einem blulichen Fleck am rmel zurck. Stellungnahme durch die Anbieterin: "Wir entfernen Flecken und machen keine rein." ... Darber hinaus hat man auch nur eine 50:50-Chance auf ordentlich gegltteten Stoff. Wenn die rmel noch faltig sind, liegt das meist am Kleidungsstck. Die Knpfe bei Hemden sollten alle gelst sein ("Merken Sie sich das bitte fr's nchste Mal.")Die Beauftragung geschieht auf eigene Gefahr, eine Versicherung gibt es nicht. Man ist freundlich, solange alles in Ordnung ist. Falls nicht, ist es aber eher das Problem des Kunden. Kritische Bemerkungen haben zu unterbleiben.
Habe einen neuen Reiverschluss am Rucksack bentigt...Bei der Abgabe in der City Filiale von Sehms am Rathaus 2 wurden mir Versprechen gemacht: ja, Reiverschluss grer als ursprnglich und aus Metall. Kosten: 20 und 15 bitte jetzt und sofort. Der Rest bei Abholung. Ok, dachte ich mir. Die Dame versteht mich. Genau das, was ich will und was ich ihr auch sagte. Nach mehreren Wochen Versptung, weil krank oder nicht da oder keine Ahnung, mehreren Besuchen vor Ort und auch am Telefon...komme ich nun einfach mal spontan vorbei und freue mich wie ein kleines Kind auf den Rucksack. Was stelle ich fest: kleinerer Reiverschluss als im Original, auch noch aus Plastik. Komplett das Gegenteil von beauftragten Leistungen. Die Reaktion der Dame fllt etwa so aus: das wird schon. Wirklich keine Ahnung! Absolut keine!Einen Stern gibt es fr eine gute Arbeit der Nherin. Sie hat gute Arbeit an meinem Mantel geleistet. Der kleine Beutel war eine nette Beigabe. Danke dafr. Die eigentliche Leistung am Rucksack war fr mich sehr, sehr enttuschend. Ich htte platzen knnen. Wenn ich ein Auto bestelle, will ich kein perfektes Dreirad mit Sttzrdern erhalten. Mein Vertrauen wurde leider nicht erfllt. Dafr ein Stern.
Unkompliziert und schnell.
Ich hatte vor einem Jahr bereits schon einmal 2 Mntel abgegeben und war nicht allzufrieden. Damals htte ich 3/5* gegeben. Heute dachte ich: lass mal das Auto stehen, um zur Wscherei meines Vertrauens zu fahren! Versucht es nochmal bei Sehms Textilpflege, vielleicht hat sich ja einiges verbessert... PUSTEKUCHEN!!! Mit der kleinen Tochter und riesiger Tasche voll mit Mnteln, Hemden und Jacken 10 Minuten hingelaufen. Die Ware vor der Dame ausgebreitet, mir einen Vortrag ber diverse Reinigungstechniken (imrgnieren, etc.) angehrt... schn... alles okay. Rechnung von 30 okay. Waaaaassss... keine Kartenzahlung. Angebot bar bei Abholung zu zahlen?! "N!" Angebot am morgigen Tag vorbei zu kommen, wenn ich vorher Geld geholt habe?! "N!" Ein Versuch ihr zur erklren, das die Bank mit Tochter und zu Fuss schlecht zu erreichen sei... "Kann ich nicht ndern!" Also entweder nochmal das Auto holen?! Auf die Frage, ob ich ihr das Geld am morgigen Tag vorbei bringen knnte, das ich eh mit dem Auto zur Arbeit fahre...? "Ich habe jetzt schon alles eingebongt!" Okayyyy... Sachen eingepackt und ohne ein Wort verschwunden. ffnungszeiten, Service, Freundlichkeit ein absolutes NoGo in der heutigen Zeit. Das so ein kleiner Laden nicht unbedingt Kartenzahlung anbietet, okay. Aber so kompromisslos wrde ich mir gefallen lassen, wenn die Wsche auch so wird, wie man es von einer Reinigung erwartet... das war aber schon vor einem Jahr nichtg so.. Deswegen 1* fr diesen Saftladen!
Sehms Textilpflege Inh. Gisela Förster ist eine deutsche Wäsche mit Sitz in Chemnitz, Sachsen. Sehms Textilpflege Inh. Gisela Förster befindet sich in der Weststraße 44, 09112 Chemnitz, Deutschland.
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